Вклад организации в развитие Рунета / цифровой экономики

Сервис YCLIENTS помогает малому и среднему бизнесу в сфере услуг привлекать клиентов, увеличивать выручку и автоматизировать процессы. Миссия — предприниматели должны заниматься тем, что им действительно нравится, и тем, что приносит реальный результат. Поэтому сервис берет на себя всю рутину: ведение записей, расчет зарплат, списание расходников, инвентаризацию, аналитику, управление сертификатами и абонементами. Благодаря открытому API и более чем 100 партнерским интеграциям компании могут настраивать собственные решения, экономя ресурсы и время. Онлайн-запись через популярные площадки и бесплатные уведомления помогают оптимизировать взаимодействие с клиентами и улучшать качество обслуживания. Функции онлайн-чаевых и моментальных выплат зарплат способствуют удержанию сотрудников. После приобретения YCLIENTS компанией VK бизнесу в сфере услуг стали доступны новые инструменты для продвижения и удержания клиентов. Сервисы VK составляют более 95% месячной аудитории Рунета и занимают лидирующие места в 2023 году по охвату населения России согласно Mediascope. С помощью YCLIENTS пользователи соцсетей могут записываться через посты, сторис или клипы, получать уведомления в VK Мессенджере и добавлять записи в Календарь Mail. Таким образом, YCLIENTS способствует развитию и цифровизации российского бизнеса в сфере услуг.

Взаимодействие с органами власти / GR-достижения организации

YCLIENTS и городской акселератор Санкт-Петербурга объединились, чтобы поддержать самозанятых в сфере услуг. Предприниматели из Санкт-Петербурга могут зарегистрироваться и использовать сервис YCLIENTS в течение 9 месяцев бесплатно. Льготные условия доступны не только новым клиентам, но и компаниям с действующей лицензией YCLIENTS. Доступ предоставляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», инициированного Президентом России.Сайт проекта: https://espb.pro/product/1554

Технологии и решения

1. YPLACES — приложение, через которое клиенты могут записываться на бьюти-услуги, тренировки или медицинские процедуры. Повторные записи занимают два клика в любое время дня и ночи, без лишних звонков администраторам. Запуск состоялся летом 2023 года. На данный момент больше 1 000 000 скачиваний приложения.- Если клиент ранее записывался через YCLIENTS, то визит автоматически сохранится в приложении. - Можно посмотреть историю визитов и быстро повторить запись в два клика.- Через YPLACES легко изменить время или день записи. Не нужно искать соцсети салона, звонить администратору или писать в чат. - В YPLACES видны дата и время записи, а также адрес и контакты для связи. - Приложение поможет записаться в любимые места по лучшей цене. В YPLACES доступны ваши бонусные карты, а также собираются акции и скидки от знакомых мест.- В YPLACES отображается вся необходимая информация: период действия абонемента и остаток посещений. Также можно легко продлить абонемент или приобрести сертификат непосредственно в приложении.- Через приложение можно оплачивать визиты в салонах2. Интеграция с ВКонтакте – онлайн-запись через посты, сторисы, VK Клипы и сообщества, а также бесплатные уведомления о записях для клиентов через VK Мессенджер. 3. Интеграция с ЮKassа – оплата услуг по QR-коду, ссылке, в форме онлайн-записей, а также продажа сертификатов и абонементов онлайн.

Общественный вклад

Бесплатно предоставляем лицензию для онлайн-записи на консультации и мероприятия в подростковый центр «Тут поймут». Ссылка на запись: https://n783078.yclients.com/

PR и ключевые СМИ об организациях

https://www.gazeta.ru/business/news/2024/05/15/23018167.shtml Пользователи ВКонтакте благодаря интеграции сервиса онлайн-записи YCLIENTS смогут записываться в салоны красоты, медцентры и на другие услуги напрямую из социальной сети. https://www.cnews.ru/news/line/2024-01-30_servis_yclients_obnovil_navigatsiyuСервис YCLIENTS обновил окно визита и разработал новый POS-интерфейс для удобной оплаты. Нововведения помогут администратору в два раза быстрее добавлять данные нового клиента и сократить ошибки при проведении оплаты. https://hi-tech.mail.ru/news/103872-kalendar-mailru-poluchil-krutuyu-optsiyu-podrobnosti/ Теперь пользователи могут добавить напоминание о предстоящем визите в салон красоты, фитнес-клуб или развивающих занятий для детей в свой Календарь Mail с помощью одной кнопки. https://www.cnews.ru/news/line/2024-08-01_yclients_i_cashit_zarplata_pod Теперь работники салонов красоты, фитнес-студий и массажных салонов могут самостоятельно перечислять себе зарплату в любой удобный момент. https://rb.ru/news/yclients-app/ Сервис YCLIENTS запустил бесплатное приложение YPLACES для быстрой повторной записи на услуги — теперь пользователям не нужно каждый раз «добираться» до формы записи на сайте, в соцсетях или в картах.https://www.vedomosti.ru/press_releases/2024/08/07/kak-yclients-i-mango-office-uvelichivayut-chislo-klientov-salonov-krasoti-i-barbershopov-na-23-erid-2vfnxy2wwaqИнтеграция YCLIENTS и MANGO OFFICE помогает увеличивать число клиентов салонов красоты и барбершопов на 23%. https://www.sostav.ru/publication/vk-reklama-yclients-67430.htmlТеперь компании, которые пользуются сервисом YCLIENTS, смогут продвигать форму онлайн-записи в VK Рекламе. https://www.kommersant.ru/doc/6980804?query=yclients Средний чек на услуги в спорте увеличился на 10%, до 3,7 тыс. руб., общий рост выручки компаний отрасли составил 18%. https://www.gazeta.ru/family/news/2023/12/07/21868273.shtml Исследование YCLIENTS. Маникюр остается самой популярной услугой среди россиян. На втором месте — стрижка. Третье место делят педикюр, окрашивание и уход за бровями. https://www.forbes.ru/biznes/519412-srednij-cek-na-uslugi-v-moskve-za-god-vyros-na-13Средний чек на услуги в Москве в первой половине года вырос на 13% по сравнению с аналогичным периодом 2023-го и составил 2415 рублей, свидетельствуют данные сервиса YCLIENTS. Сильнее всего за год подорожали развлечения, в среднем на 21%.

Сайты, мобильные решения, интернет-проекты организации

Веб-версия YCLIENTS — https://www.yclients.com/ Сервис для автоматизации бизнес-процессов компаний из сферы услуг. Мобильное приложение YCLIENTS — https://www.yclients.com/ru/appМобильное приложение YCLIENTS облегчает работу сотрудников, экономит время и защищает от ошибок в работе, что позволяет уделять больше времени клиентам.Мобильное приложение YPLACES — https://yplaces.com/Единое приложение для быстрой записи на любые повторные услуги. Приложение работает на платформе YCLIENTS: если клиент когда-либо бронировал услуги через этот сервис — он сможет просмотреть информацию о своих визитах.