единая страховая платформа -- Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»)
Наука, Технологии и Инновации
единая страховая платформа -- Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»)
единая страховая платформа -- Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»)
Наука, Технологии и Инновации
Проект «Сайт ВСК – единая страховая платформа» был запущен в 2023 году. Он объединил в себе продающий и основной домены сайта компании, переосмыслил User Experience, претерпел редизайн и рефакторинг решения. Дизайн адаптирован для самых популярных устройств. Сервис стал более удобным для пользователя: теперь все основные потребности клиент может закрыть лишь при половине скролла основной страницы. Для администраторов новый сайт стал более простым в использовании. Теперь контент-менеджеры легко могут менять наполнение страниц без привлечения разработчиков. Сервис позволяет вносить изменения вплоть до малейших элементов: от названия кнопок и ссылок до контента основных блоков и баннеров. Предусмотрен быстрый переход на самые популярные разделы каско, ОСАГО, через калькулятор в баннере. В разделе Продукты на главной странице отражены онлайн-продукты и популярные сервисы, которые доступны в 1-2 клика. В разделе Офисы доступен перечень офисов во всех регионах присутствия Компании и график работы В разделе Новости разместили Медиацентр, агрегирующий статьи из разных источников. Посвятили отдельную страницу новостям компании с навигацией по тегам В разделе Карьера с целью повысить внимание соискателей разработана отдельная страница-лендинг для соискателей с точкой входа в шапке сайта и переход на платформу кейсов ВСК Разработаны отдельные разделы для агентов и клиентов юридических лиц с необходимым функционалом. А также калькуляторы онлайн-продуктов: ипотека, ОСАГО, каско, каско «Компакт минимум», страхования от несчастных случаев, телемедицина. Кастомные блоки на продуктовых страницах предусматривают возможность предрасчётов по продуктам и сравнительных таблиц
Вклад организации в развитие Рунета / цифровой экономики
На сайте ВСК можно провести полный цикл дистанционного обслуживания клиентов при страховых случаях по каско и ОСАГО. А за счет интеграции с порталом Госуслуги клиентам компании доступен сервис подачи заявления о страховом событии ОСАГО через личный кабинет.
Технологии и решения
ВСК внедрила прорывную для рынка систему управления контентом – headless CMS в связке с технологиями SSR и микрофронтенд. Разработчикам удалось увеличить конверсию входящего трафика с главной страницы на страницу покупки страховых полисов, за счет чего услуги ВСК стали пользоваться большим спросом.
Общественный вклад
Люди привыкли покупать онлайн и пользоваться продвинутыми банковскими приложениями. От страховщиков клиенты ждут аналогичного пользовательского опыта. Кроме того, страховку часто покупают вместе с другими финансовыми продуктами, например кредитом. И, чтобы сотрудничать с банками, страховая компания технологически должна идти с ними в ногу.Наконец, сейчас критично важно иметь цифровые инструменты: мобильные приложения, сайты, клиентские пути для дистанционных продаж и платформу для работы с ними. Именно поэтому быть digital — must have для страховой компании.При разработке сайта компания учла проведенные ранее исследования о пользовательском поведении, отзывы клиентов, а также современные тенденции UI/UX-дизайна. Благодаря этому ВСК не просто изменила визуальную концепцию, а создала принципиально новый и удобный инструмент прямой коммуникации с действующими и потенциальными потребителями услуг и сервисов.
PR и ключевые СМИ об организациях
Известия: ВСК вошла в список самых технологичных компаний мира ( https://iz-ru.turbopages.org/turbo/iz.ru/s/948296/2019-11-28/vsk-voshla-v-spisok-samykh-tekhnologichnykh-strakhovshchikov-m)
Forbes: Александр Тарновский, Страховой Дом ВСК: «Нам необходимо было подружить бизнес и IТ» (https://www.forbes.ru/brandvoice/488543-aleksandr-tarnovskij-strahovoj-dom-vsk-nam-neobhodimo-bylo-podruzit-biznes-i-it)
РИА: Регулирование и роль ИИ в страховании обсудили на ПМЭФ (https://ria-ru.turbopages.org/turbo/ria.ru/s/20240610/ii-1951922889.html)
Сайты, мобильные решения, интернет-проекты организации
Сайт Страхового Дома ВСК: http//www.vsk.ru
Мобильное приложение «ВСК Страхование»