Номинация премии рунета

2020
Описание
Ссылка на проект
Дополнительно

Благотворительный фонд "Подари жизнь"

Сервис по юридической поддержке для родителей подопечных фонда “Подари жизнь” Цель создания сервиса - помочь родителям и опекунам детей разобраться в большом количестве юридической информации, а также разгрузить юристов и волонтеров Фонда от повторяющихся запросов и дать возможность уделять больше внимания нетипичным и особо сложным случаям. В Фонд “Подари жизнь” ежедневно обращаются родители детей, больных онкологией, по юридическим вопросам с очень большим разбросом по темам (начиная от консультации по оформлению больничного листа, заявки на помощь, до информации о том, как различать мошенников). В фонде есть штатные юристы и волонтеры, профессиональные юристы. Но даже учитывая все это, не всегда получается ответить на все обращения оперативно, ведь Фонд помогает детям со всей России - от Калининграда до Владивостока. Команда LegalPics совместно с юристами Фонда типологизировала вопросы, выработала структуру материала, а также алгоритм, который интуитивно доступен пользователю. Помимо этого, каждый блок вопросов сопровождается визуальным контекстом, над которым отдельно работали иллюстраторы. Отдельная работа была проведена по составлению алгоритмов поиска ответа на конкретную жизненную ситуацию. В частности, после получения ответа на несколько вопросов, сервис позволяет получить пользователю релевантную информацию относительно обращения. Сервис состоит из 10 разделов, каждый из которых раскрывает отдельную большую тему, например, обязательное медицинское страхование, высокотехнологичная медицинская помощь, больничный лист и др. Юридическая информацию из каждого блока преобразована в легкую и доступную для понимания форму с предоставлением ссылок на законопроекты и необходимые документы. Для удобства пользователей создан туториал (инструкция) с кратким описанием функционала сервиса.

Государство и Общество
https://podari-zhizn.ru/ru/get-help/uridicheskaya-informatsiya

Фонд "Подари жизнь" лидер некоммерческого сектора, многие решения, в том числе и цифровые, которые мы реализуем, становятся примером для наших коллег по сектору НКО. Так, руководствуясь принципом максимальной прозрачности, фонд первым реализовал функционал на своем ресурсе (сайте), позволяющий благотворителям видеть свои пожертвования в редеем онлайн. На сайте представлены отчеты не только трат, но и поступлений. Также мы стремимся сделать оказание помощи доступным и простым, для этого создали мобильное приложение, в котором впервые можно было использовать Apple Pay (договаривались с Apple, так как до этого в приложениях благотворительных организаций нельзя было проводить платежи при помощи этого инструмента) В период пандемии, особое значение получила платформа "Друзья фонда" (https://friends.podari-zhizn.ru), которая позволила развивать такое направление как - волонтерский фандрайзинг. Для многих НКО мы стали примером в этом направлении. Фонд старается сделать получение помощи максимально быстрым и понятным. Проект "Юридическая помощь" может быть использован не только для подопечных фонда, но и для всех, кто столкнулся с такой страшной болезнью как онкология, и кому нужна юридическая поддержка.


В течение долгого времени Фонд участвует в деятельности консультативных и совещательных органов на уровне Правительства РФ и иных федеральных органов исполнительной власти и влияет на принятие решений, формирующих законодательное регулирование сферы здравоохранения и некоммерческого сектора. Так Фонд принял активное участие в обсуждении и доработке новых Порядков оказания медицинской помощи взрослым по профилю онкология и детям по профилю "онкология и гематология" на уровне Совета по попечительству при Правительстве РФ и Минздрава. Срок введения Порядок - 2022 год; Юристы фонда взаимодействуют с региональными органами власти, для решения проблем с лечением детей. Собственно проект "Юридический помощник" был создан для того, чтобы маршрутизировать родителей наших подопечных на основе многолетнего опыта общения с региональными органами власти, который имеют наши юристы.

Фонд взаимодействует на уровне Минэкономразвития для разработки регуляторных нормативных актов, определяющих сектор НКО. Например, по инициативе фонда был принят ФЗ 172 от 08.06.20 о налоговом стимулировании компаний к участию в благотворительности, спустя 15 лет в налоговый кодекс была возвращена налоговая льгота для бизнеса. Другие инициативы - по лекарственному обеспечению больных, по достижению большей прозрачности в процессе обеспечения больниц, по развитию высокотехнологичной медицины в регионах (так фонд совместно с региональными и федеральными властями реализовал проект строительства центра трансплантации костного мозга в Екатеринбурге, и приступил в строительству аналогичного центра - Первого за Уралом - в Красноярске.

Фонд "Подари жизнь" входит в Координационный совет по развитию НКО в России, а также активно взаимодействует с Общественной палатой РФ, где широко обсуждаются инициативы, которые касаются борьбы с мошенничеством, повышения прозрачности и т.п.


Применение инструментов юридического дизайна позволило существенно снизить количество обращений в Фонд по наиболее частым запросам. Структуризация большого объема информации и создание интуитивно понятного алгоритма позволяет посетителям Сервиса получить ответ именно по своей жизненной ситуации.

Использование подобного подхода при взаимодействии между благотворительными организациями и гражданами повысит скорость коммуникации, как первый шаг к цифровой трансформации сферы.


Создание сервиса "Юридический помошник" поможет родителям не только подопечных фонда "Подари жизнь". Так как он касается таких общих вопросов: как получить больничный лист, как оформить инвалидность, как получить ВМП, что входит в ОМС, куда жаловать, шаблоны заявлений и пр. - то, этот сервис будет полезен всем. Цифровые технологии сделали юридическую помощь доступной и полезной, что в свою очередь повышает правовую грамотность людей.


Екатерина Шергова - Директор фонда "Подари жизнь"

Мария Дорошенко - Генеральный директор "LegalPics"


Публикации в СМИФонд "Подари жизнь" и компания LegalPics запустили сервис по юридической поддержке

TACC - https://tass.ru/novosti-partnerov/12532577

Форбс - https://www.forbes.ru/forbeslife/441627-tonny-musora-na-pererabotku-i-pomos-roditelam-horosie-novosti-nedeli

Рамблер - https://woman.rambler.ru/children/47292525-fond-podari-zhizn-i-kompaniya-legalpics-zapustili-servis-po-yuridicheskoy-podderzhke/

VC - https://vc.ru/ipquorum/299037-fond-podari-zhizn-sovmestno-s-kompaniey-legalpics-zapustili-servis-po-yuridicheskoy-podderzhke-dlya-roditeley

АртМосковия - https://artmoskovia.ru/fond-podari-zhizn-sovmestno-s-kompaniej-legalpics-zapustili-servis-po-yuridicheskoj-podderzhke-dlya-roditelej.html

DISLIFE - https://dislife.ru/materials/4193

Русфонд - https://rusfond.ru/news/1517

Такие дела - https://takiedela.ru/news/2021/09/29/servis-podderzhki-roditeley/

Филантроп - https://philanthropy.ru/novosti-organizatsij/2021/09/28/106537/

Душевная Москва - https://dushevnayamoskva.ru/ru-RU/news/default/card/12423.html

Милосердие - https://www.miloserdie.ru/news/servis-dlya-yuridicheskoj-podderzhki-semej-onkobolnyh-detej-zapustil-bf-podari-zhizn/

АСИ (Агентство социальной информации) - https://www.asi.org.ru/news/2021/09/28/servis-uridicheskoj-podderzhki-roditelej-detej-boljnyh-rakom/

Мяч media - https://myachmedia.ru/news/235199/

Юга - https://www.yuga.ru/news/459935-v-rossii-zapustili-servis-podderzhki-dlya-roditelej-detej-s-onkologiej/

Prostars - https://prostars.org/news/2021/09/30/fond-podari-zhizn-6155c2f47c35a/

Адвокатская газета (частичное упоминание) - https://www.advgazeta.ru/mneniya/o-novykh-vozmozhnostyakh-pravovoy-kommunikatsii/


podari-zhizn.ruhttps://support-legal.podari-zhizn.ru

https://friends.podari-zhizn.ru

https://projects.podari-zhizn.ru/strongchildren/