Одноклассники
Одноклассники — одна из ведущих социальных и контентных платформ в России и ближнем зарубежье, входит в холдинг VK. Сайт был создан в 2006 году и в настоящее время переведен на 16 языков, включая русский. 37 млн жителей России ежемесячно используют ОК: пользователи находят интересный контент и обсуждают его с единомышленниками, общаются с друзьями и близкими с помощью сообщений, голосовых и видеозвонков, открыток и стикеров, слушают музыку, играют в игры и смотрят видео.
Вклад организации в развитие Рунета / цифровой экономики
Одноклассники – одна из ведущих социальных и контентных платформ в России. Соцсеть способствует развитию качественной и безопасной среды для общения между десятками миллионов пользователей. На данный момент количество уникальных пользователей в приложении (MAU) составляет 36,5 млн. Благодаря различным функциям социальной сети пользователи находят в ней интересный контент и обсуждают его с единомышленниками, общаются с друзьями и близкими, слушают музыку, играют в игры, смотрят видео и делятся своими увлечениями.
Взаимодействие с органами власти / GR-достижения организации
Одноклассники взаимодействуют с органами власти на регулярной основе по различным проектам и инициативам. Так, например, еще в 2020 году Одноклассники совместно с порталом «Госуслуги» запустили приложение внутри соцсети, с помощью которого люди смогут воспользоваться популярными государственными сервисами, не покидая соцсеть.
Весной 2023 года Одноклассники выпустили подробную инструкцию о том, как государственным органам подавать заявки на получение специальной отметки «Госорганизация», которая подтверждает подлинность официальной страницы в ОК с помощью «Госуслуг». Помимо этого Одноклассники при поддержке Минпросвещения России запустили масштабный ежегодный проект «Бесценный урок», который призван подчеркнуть значимость профессии педагога и дать людям возможность на всю страну рассказать о своих любимых учителях и жизненных уроках, выученных в школе. В рамках проекта создано одноименное мини-приложение, в котором миллионы пользователей могут публично сказать «спасибо» своим наставникам. Также летом 2023 года Одноклассники запустили совместный проект с Банком России – «Финансы в семье». В рамках проекта пользователи соцсети могли присоединиться к эфиру с психологом и автором блога в ОК о том, как разумно вести семейный бюджет.
Технологии и решения
Внедрение в соцсеть технологий на основе искусственного интеллекта являются одним из ключевых направлений в работе ОК. Так, в 2022 году социальная сеть запустила ряд сервисов на базе компьютерного зрения, машинного обучения и нейросетей для редактирования и работы с качеством контента пользователей и групп. ОК также стали первой социальной сетью, запустившей сервис, основанный на собственных дипфейк-технологиях. Также ОК выпустили крупное обновление в интерфейсе мобильных приложений: меню начало подстраиваться под интересы пользователя, а навигация внутри ОК стала удобнее. Алгоритмы машинного обучения анализируют предпочтения пользователя, учитывают его активность в разных сервисах и показывают в меню самые часто используемые из них.
В декабре 2022 года мобильные приложения ОК прошли проверку системы добровольной сертификации инклюзивного проекта Everland «Доступность торговых помещений, веб-сайтов и мобильных приложений» и стали первым приложением социальной сети в России, доступным для незрячих пользователей. Согласно оценке, проводимой незрячими тестировщиками, приложение получило более 80 баллов невизуальной доступности из 100 возможных.
В 2023 году Одноклассники запустили сервис для сбора и анализа ошибок в мобильных приложениях Tracer. Он помогает находить технические проблемы в мобильных приложениях на Android и iOS и создавать автоматические отчеты об ошибках. Сервис бесплатный, протестирован на ряде крупнейших приложений VK и доступен для интеграции любым внешним разработчикам. Tracer предоставляет более широкие возможности для разработчиков по сравнению с популярными сервисами для сбора и анализа ошибок, которые используются в российских и зарубежных приложениях для Android и iOS.
Также в ноябре 2023 года ОК запустили модель на основе машинного обучения, которая ограничивает навязчивые знакомства и общение с нежелательными собеседниками в соцсети. Теперь пользователи ОК, которые часто отказываются от общения и знакомств, не получат информации об активности тех аккаунтов, которые навязывают общение и знакомства в сети. Киберсталкеры, в свою очередь, будут ограничены в количестве диалогов с незнакомыми им пользователями. Обновление способствует дальнейшему развитию комфортной среды для общения в ОК и помогает снизить количество нежелательных знакомств на площадке.
Общественный вклад
ОК — один из лидеров рунета по объему поздравительной и личной коммуникации пользователей (данные Brand Analytics за октябрь 2023). Соцсеть позволяет десяткам миллионов пользователей общаться и взаимодействовать друг с другом, поддерживать связь, делиться контентом. Для безопасного и комфортного общения между пользователями внутри соцсети ОК представили обновленные способы защиты от нежелательного контента в личных переписках и Центр безопасности сообщений, в котором собраны правила безопасного и корректного общения в социальной сети.
Также ОК запустили нейросеть, которая борется с агрессивными комментариями, она оценивает тексты и изображения в комментариях на наличие токсичного содержания, после чего выдает оценку модераторам для проверки. Помимо этого ОК создали специальный алгоритм, который помогает нейтрализовать весь кликбейтный контент, а также бороться с токсичностью на платформе.
Также в декабре 2022 года мобильные приложения ОК прошли проверку системы добровольной сертификации инклюзивного проекта Everland «Доступность торговых помещений, веб-сайтов и мобильных приложений» и стали первым приложением социальной сети в России, доступным для незрячих пользователей.
PR и ключевые СМИ об организациях
Одноклассники регулярно присутствуют в инфоповестке как с продуктовыми новостями и запусками новых сервисов внутри соцсети, так и с исследованиями, экспертными колонками и комментариями на тему рынка соцсетей в России. Среди них:
1) Одноклассники запустили сервис Увлечения: https://www.kommersant.ru/doc/6310568,
2) Одноклассники провели масштабное обновление Ленты новостей: https://www.vedomosti.ru/media/news/2023/09/25/996967-odnoklassniki?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop,
3) Одноклассники провели исследование, чем занимаются россияне после работы: https://iz.ru/1592842/2023-10-23/rossiiane-rasskazali-o-dosuge-posle-raboty?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop&utm_referrer=https%3A%2F%2Fdzen.ru%2Fnews%2Fsearch%3Ftext%3D,
4) В «Одноклассниках» появились новые инструменты для развития групп: https://adindex.ru/news/digital/2023/10/26/316760.phtml,
5) «Одноклассники» открывают доступ к сервису аналитики и поиска ошибок в приложениях Tracer: https://www.forbes.ru/tekhnologii/495277-odnoklassniki-otkryvaut-dostup-k-servisu-analitiki-i-poiska-osibok-v-prilozeniah,
6) Одноклассники убрали возможность ставить оценки фотографиям: https://www.rbc.ru/technology_and_media/29/07/2023/64c3a3d89a7947b17e077b40,
7) «Одноклассники» защитят пользователей от навязчивого общения в сети:https://www.gazeta.ru/tech/news/2023/11/16/21721699.shtml